อณาสิริ ศรีนครินทร์ แพรกษา

❓ คำถามที่พบบ่อย

สงสัยตรงไหน หาคำตอบตรงนี้ได้เลย กดที่คำถามเพื่อดูคำตอบ

💚 เริ่มต้นใช้งาน

ต้องเสียเงินไหม?

ฟรีทั้งหมด ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากการขาย
ลูกบ้านคนหนึ่งทำขึ้นมาให้หมู่บ้านเราใช้กันเอง

ทำไมต้องเข้าด้วย LINE? ผมไม่มีรหัสผ่าน

ไม่ต้องจำรหัสผ่านเลย กดปุ่มเขียว "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" แล้วกดอนุญาต เท่านั้น
เราไม่เห็นรหัส LINE ของคุณ และไม่สามารถอ่านแชทของคุณได้

บ้านเลขที่กรอกยังไง?

กรอกเฉพาะตัวเลขหลัง 188/ เช่น บ้านเลขที่ 188/025 ก็กรอก 025
ระบบใส่ 188/ ให้อยู่แล้ว ไม่ต้องพิมพ์เอง

ทำไมต้องบอกบ้านเลขที่? ข้อมูลปลอดภัยไหม?

เพราะที่นี่ให้บริการเฉพาะลูกบ้านหมู่บ้านเราเท่านั้น บ้านเลขที่คือสิ่งที่ยืนยันว่าคุณเป็นเพื่อนบ้านจริง คนนอกเข้าไม่ได้
บ้านเลขที่จะแสดงตอนซื้อขายเท่านั้น เพื่อให้รู้ว่าไปรับของที่ไหน
เราไม่เก็บเบอร์บัตรประชาชน ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต

ทำไมบางรายการขึ้นว่า [ตัวอย่าง]?

รายการที่มีคำว่า [ตัวอย่าง] คือตัวอย่างให้ดูว่าหน้าตาเป็นยังไง สั่งจริงไม่ได้
ไว้ให้ดูเป็นแบบตอนที่คุณจะลงขายของตัวเอง

🛒 การซื้อ

จ่ายเงินยังไง? ต้องผูกบัตรไหม?

ไม่ต้องผูกบัตร ไม่ต้องเติมเงิน ระบบไม่ยุ่งกับเงินของคุณเลย
ตกลงกับผู้ขายเองว่าจะโอนหรือจ่ายสดตอนรับของ เหมือนซื้อกับเพื่อนบ้านตามปกติ

สั่งแล้วไม่ได้ของ ทำยังไง?

ทักหาผู้ขายได้เลยในหน้า "ข้อความ" เพราะเป็นเพื่อนบ้านกัน คุยกันได้
ถ้ายังไม่ได้ของ อย่ากดปุ่ม "ได้รับของแล้ว" และแจ้งเราผ่านหน้าแจ้งปัญหา

ยกเลิกออเดอร์ได้ไหม?

ได้ ตราบใดที่ผู้ขายยังไม่ส่งของ เข้าไปที่ "ออเดอร์ของฉัน" แล้วกดยกเลิก
ควรทักบอกผู้ขายด้วย เพราะเขาอาจเตรียมของไว้แล้ว

ทำไมต้องให้ดาว?

ให้ดาวหลังซื้อขายเสร็จ ช่วยให้เพื่อนบ้านคนอื่นรู้ว่าร้านไหนดี
ผู้ขายก็ให้ดาวผู้ซื้อได้เหมือนกัน เป็นการดูแลกันสองทาง

💰 การขาย

อยากขายของ ต้องทำยังไง?

ขายของมือสองครั้งเดียว: ไปที่ "มือสอง" แล้วกดลงขายได้เลย
ขายประจำ (อาหารหรือสินค้า): ต้องเปิดร้านก่อน แล้วค่อยเพิ่มสินค้าเข้าร้าน
ฟรีทั้งหมด ไม่หักเปอร์เซ็นต์

ร้านอาหารกับร้านค้าต่างกันยังไง?

ขายอาหารอยู่ใน "โซนอาหาร" ตั้งได้ว่าวันนี้เปิดหรือปิด กี่โมงถึงกี่โมง
ขายของใช้อยู่ใน "ถนนร้านค้า" ไม่มีเวลาเปิดปิด
คนหนึ่งเปิดได้ทั้งสองแบบ

ของหมดแล้วต้องทำยังไง?

ใส่จำนวนไว้ตอนลงสินค้า ระบบจะหักให้เองทุกครั้งที่มีคนสั่ง พอหมดจะขึ้นว่า "หมดแล้ว" อัตโนมัติ
ถ้าเป็นบริการที่ไม่จำกัดจำนวน ปล่อยช่องจำนวนว่างไว้

🔔 การแจ้งเตือนและความปลอดภัย

ทำไมไม่ได้รับแจ้งเตือนทาง LINE?

ต้องเพิ่มบัญชี LINE Official ของเราเป็นเพื่อนก่อน ถึงจะส่งถึงคุณได้
เข้าไปที่หน้าแรกหรือหน้าโปรไฟล์ จะมีปุ่มเขียวให้กดเพิ่มเพื่อน กดครั้งเดียวพอ

เปลี่ยนภาษาได้ไหม?

ได้ มีไทย จีน (ตัวเต็ม/ตัวย่อ) และอังกฤษ กดเลือกที่มุมขวาบน
ชื่อสินค้าที่เพื่อนบ้านพิมพ์ ระบบแปลให้อัตโนมัติด้วย

ทำยังไงให้เปิดง่ายเหมือนแอป?

iPhone: กดปุ่มแชร์ข้างล่าง แล้วเลือก "เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม"
Android: กดจุดสามจุดมุมขวาบน แล้วเลือก "เพิ่มลงในหน้าจอหลัก"
จะมีไอคอนขึ้นหน้าจอ กดเข้าได้เลยไม่ต้องพิมพ์เว็บ

ยังติดปัญหาอยู่ ถามใครได้?

กดที่ "แจ้งปัญหา/เสนอไอเดีย" ด้านล่างทุกหน้า เราจะเห็นว่าคุณติดตรงหน้าไหน
แก้เสร็จจะแจ้งกลับทาง LINE

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ? บอกเราได้เลย

💡 แจ้งปัญหา/เสนอไอเดีย

📖 วิธีใช้งาน